みなさまこんにちは。
本日は多くのお客様にご来店いただいて大忙しでした。
いろいろなお客様がさまざまな事情や夢を持っていらっしゃるわけですが、店舗ではイベント開催日はなにをしてるのかを
ご紹介させていただければと思います。
まずは、ご予約いただいたお客様にお日にちとお時間の確認のために電話をします。
お子様がいらっしゃるかどうかもお聞きし、いらっしゃる場合はキッズルームの準備をします。
希望エリアやご予算をお聞きできたときは、事前に希望エリアでおすすめの物件をピックアップします。
そして、ご来店いただいたあとはお客様のご対応という形になります。
事務所には常に営業が１人控える形で、突然の来店に備えます。
私は、お客様にお子様がいた場合は、キッズルームで一緒に遊んだりビデオを見たり
親御様がゆっくりお話が聞けるように努めます。
お子様がいらっしゃらないorお子様の年齢が中学生や高校生の場合は、事務所で電話対応などを行います。
お子様が0歳など、ベビーベットをご利用の場合は、事前に除菌清掃をして設置します。
お客様が帰られたあとは、次のお客様のためにテーブルや椅子の除菌清掃をし、備品に不足がないかのチェックをします。
営業さんは、お客様との打ち合わせ後は希望エリアの物件抽出、資金計画の再確認、物件内見の準備などを行っています。
店舗ではお客様のお時間を無駄にしないため、快適な場所でお話ができるように努めております。
飛び込みのご来店も大歓迎ですが、事前にご予約いただけると
「来ていただいたのに営業がいない…」「お席が満席です」
など、ミスマッチを防ぐことができます。
ぜひご来店の際はお気軽にお電話・web予約ください。
